Fecha de vigencia: 29 de julio de 2026

Introducción

¡Bienvenido a VIVIKA S.A.S.! Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información personal, centrándonos en el uso de correo electrónico, contraseña y datos suministrados a la plataforma de administración de propiedad horizontal. Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta los términos descritos en esta política.

1. Información que recopilamos

a. Información proporcionada por el usuario:

Cuando se registra o utiliza nuestra aplicación, podemos recopilar la siguiente información:

• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (cifrada)
• Datos correspondientes a su propiedad, a las personas que habitan en ella, así como a los vehículos y mascotas.
• Pagos cobrados y realizados a favor de la propiedad horizontal

b. Información sobre la propiedad horizontal:

Nuestra aplicación puede recopilar y almacenar datos relativos a la propiedad horizontal, correspondientes a descripción, zonas comunes, áreas, documentación legal de la copropiedad, órganos de administración, expensas comunes, multas, soportes de reuniones, soportes de propietarios, residentes y visitantes, proyectos ejecutados y a realizarse en la copropiedad, control de visitantes, control de correspondencia, y en general información sobre la gestión de la administración de la propiedad horizontal.

2. Cómo utilizamos tu información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos, que incluyen, entre otros:

• Autenticación de usuario.
• Gestión de la propiedad horizontal.

3. Intercambio de datos

Podemos compartir su información con las siguientes partes bajo ciertas circunstancias:

• Contactos de emergencia proporcionados por usted.
• Proveedores de servicios que ayudan a gestionar de mejor forma la propiedad horizontal.
• Agremiaciones del sector, tales como la Lonja de Bogotá, o Fedelonjas.
• Autoridades competentes.

4. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal, incluido el cifrado de contraseñas. Los datos se manejan de forma segura y solo se utilizan con el fin de apoyar en la gestión de la administración de la propiedad horizontal.

5. Conservación y eliminación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política. Puede solicitar la eliminación de su información a VIVIKA SAS NIT. 901710513-1 por correo físico a la Carrera 10 No. 97 A – 13 Of. 208 A, WhatsApp: +57 302 3223220, o al correo electrónico administrativo@vivika.io, indicándonos su usuario.

6. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de aplicación, por favor contáctenos a VIVIKA SAS NIT. 901710513-1 por correo físico a la Carrera 10 No. 97 A – 13 Of. 208 A, WhatsApp: +57 302 3223220, o al correo electrónico administrativo@vivika.io.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, especialmente con respecto al uso de datos de ubicación. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente.

8. Etiquetado claro

Este documento sirve como nuestra Política de Privacidad.